PENGURUSAN PERHUBUNGAN PELANGGAN SEKTOR AWAM  Memperhebat Inisiatif Perkhidmatan, Mendakap Aspirasi Pelanggan  

 - 102p.  colour illustrations  25cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789839827378 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer Service<br/>Government Sector