000 00579nam a2200169Ia 4500
001 0000023733
005 20251012174654.0
008 171011 may
020 _a9789839827378
090 0 1 _a350
_bPER
_dM
245 1 0 _aPENGURUSAN PERHUBUNGAN PELANGGAN SEKTOR AWAM
_bMemperhebat Inisiatif Perkhidmatan, Mendakap Aspirasi Pelanggan
264 1 _aPutrajaya
_bUnit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia
_c2015
264 4 _a©2015
300 _a102p.
_bcolour illustrations
_c25cm
650 0 _aCustomer Service
650 0 _aGovernment Sector
999 _c8500
_d8500